Bearbeiten einer besten Empfehlung

Weitere Informationen zu besten Empfehlungen finden Sie unter "Beste Empfehlungen" und "Allerbeste Empfehlungen".

So erstellen oder bearbeiten Sie eine beste Empfehlung:

1. Geben Sie unter "Auslöser für beste Empfehlung" den Text ein, nach dem Benutzer mit großer Wahrscheinlichkeit suchen und für den Sie die Ergebnisse steuern möchten.

Hinweis: Auslöser für beste Empfehlungen (Suchbegriffe, die ein Benutzer eingibt) unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung.

1. Geben Sie im Feld Suche den Text ein, der die Ergebnisse ergibt, die für die Auslösersuche angezeigt werden sollen, und klicken Sie auf .

2. Wählen Sie unter "Suchergebnisse" bis zu 20 Ergebnisse in der Reihenfolge aus, in der sie eingestuft werden sollen. Beispielsweise soll das erste ausgewählte Ergebnis den höchsten Rang haben.

Das Ergebnis mit dem höchsten Rang in Ihrer Liste ist die allerbeste Empfehlung. Sie wird durch folgendes Symbol gekennzeichnet: . Mit dieser Funktion werden Benutzer direkt zum Ergebnis mit dem höchsten Rang geführt, wenn sie eine Suche mit der allerbesten Empfehlung ausführen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Endbenutzer zu einer allerbesten Empfehlung gelangen; eine davon ist das Klicken auf dieses Symbol, wenn es in den Suchsteuerungen aktiviert wurde. Informationen zum Aktivieren dieses Symbols mit Hilfe des Such-Tags finden Sie im Oracle WebCenter Interaction UI Customization Guide, der sich im Oracle Technology Network unter http://www.oracle.com/technology/documentation/bea.html befindet.

4. Unter "Zugeordnete Rangliste der Ergebnisse" können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

• Zur Anzeige eines Ergebnisses klicken Sie auf dessen Namen. Das Ergebnis wird in einem neuen Browserfenster angezeigt.

• Wenn Sie ein Ergebnis löschen möchten, wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus und klicken Sie auf .

• Klicken Sie zum Aktivieren bzw. Deaktivieren aller Kontrollkästchen für die Ergebnisse in das Kästchen links neben Erzielte Ergebnisse.

• So ordnen Sie die Einstufungen der Ergebnisse neu an:

• Klicken Sie zum Verschieben eines Ergebnisses an den Anfang der Liste auf .
• Klicken Sie zum Verschieben eines Ergebnisses um eine Reihe nach oben auf .
• Klicken Sie zum Verschieben eines Ergebnisses um eine Reihe nach unten auf .

• Klicken Sie zum Verschieben eines Ergebnisses an das Ende der Liste auf .

5. Klicken Sie zum Speichern Ihrer besten Empfehlung auf Fertig stellen.

• So zeigen Sie die Seite an, auf die sich dieses Hilfethema bezieht:

1. Klicken Sie auf Administration.
2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste "Dienstprogramm auswählen" auf Suchergebnis-Manager.
3. Klicken Sie auf der Seite "Beste Empfehlungen" auf Neue beste Empfehlung.